همکاری سایت ده شاپس با اسنپ پی؛ گامی نوین در توسعه خرید اعتباری در ایران

مقدمه

در سال‌های اخیر، صنعت فینتک ایران شاهد تحولات چشمگیری بوده است. یکی از مهم‌ترین این تحولات، ظهور و گسترش سرویس‌های «خرید اکنون، پرداخت بعد» (BNPL) است که به کاربران امکان می‌دهد کالاها و خدمات مورد نیاز خود را به صورت اعتباری و اقساطی تهیه کنند. در این میان، اسنپ پی (SnappPay) به عنوان پیشگام و بزرگترین ارائه‌دهنده این خدمات در ایران شناخته می‌شود . همکاری استراتژیک فروشگاه‌های آنلاین معتبر مانند ده شاپس با اسنپ پی، نه تنها تجربه خرید کاربران را متحول کرده، بلکه به توسعه اکوسیستم تجارت الکترونیک کشور نیز سرعت بخشیده است. این مقاله به بررسی ابعاد مختلف این همکاری، مزایا، چالش‌ها و چشم‌انداز آن می‌پردازد.

اسنپ پی: پیشگام خرید اعتباری در ایران

اسنپ پی که فعالیت خود را از سال ۱۳۹۹ آغاز کرد، با هدف ارائه راه‌حل‌های هوشمندانه و کارآمد برای پرداخت و خرید به کاربران ایرانی شکل گرفت . این پلتفرم با بهره‌گیری از فناوری‌های مالی، توانسته است تجربه خرید اعتباری را برای میلیون‌ها کاربر ایرانی فراهم کند و به گفته مدیرعامل آن، «اعتبار از یک ابزار پرداخت فراتر رفته و به بخشی از زیرساخت تصمیم‌گیری و خرید مردم تبدیل شده است» .

آمارها نشان می‌دهد که اسنپ پی حدود ۱۰ درصد از تراکنش‌های خرده‌فروشی آنلاین ایران را به خود اختصاص داده است . این نفوذ چشمگیر، جایگاه ایران را در زمینه استفاده از خدمات BNPL نسبت به بسیاری از بازارهای مشابه، از جمله ترکیه با ۱ درصد و متوسط خاورمیانه با ۲ درصد، در سطح بسیار بالاتری قرار می‌دهد .

ده شاپس: فروشگاهی پیشرو در عرصه دیجیتال

ده شاپس به عنوان یکی از فروشگاه‌های آنلاین موفق و شناخته‌شده در ایران، همواره در تلاش بوده تا با به‌کارگیری جدیدترین فناوری‌ها و روش‌های نوین، تجربه خریدی متمایز را برای مشتریان خود فراهم آورد. همکاری با اسنپ پی، گام مهمی در جهت تحقق این هدف و پاسخگویی به نیاز روزافزون مشتریان به خرید اعتباری و اقساطی است.

ابعاد همکاری استراتژیک ده شاپس و اسنپ پی

همکاری بین ده شاپس و اسنپ پی را می‌توان در چند بعد کلیدی بررسی کرد:

۱. توسعه بازار و افزایش فروش

برای ده شاپس، ارائه گزینه خرید اعتباری از طریق اسنپ پی به معنای حذف یک مانع بزرگ برای مشتریانی است که تمایل به خرید دارند اما به دلایل مالی امکان پرداخت یکجا را ندارند. این امر به طور مستقیم به افزایش نرخ تبدیل فروش و رشد گردش مالی کمک می‌کند. از سوی دیگر، اسنپ پی نیز با اضافه کردن فروشگاه‌های معتبری مانند ده شاپس به شبکه پذیرندگان خود، تعداد فروشگاه‌های طرف قرارداد خود را افزایش داده و به کاربران خود گزینه‌های بیشتری برای خرید اعتباری ارائه می‌دهد.

۲. جذب و حفظ مشتری

ارائه خدمات خرید اعتباری، یک مزیت رقابتی قدرتمند برای ده شاپس محسوب می‌شود. مشتریانی که از این خدمات استفاده می‌کنند، معمولاً وفاداری بیشتری به فروشگاه نشان می‌دهند و احتمال خرید مجدد آنها بالاتر می‌رود. همچنین این امکان به ده شاپس کمک می‌کند تا مشتریان جدیدی را جذب کند که پیش‌تر به دلیل محدودیت‌های مالی، قدرت خرید از این فروشگاه را نداشته‌اند.

۳. تسهیل فرآیند خرید و بهبود تجربه کاربری

همکاری با اسنپ پی به ده شاپس این امکان را می‌دهد که فرآیند خرید را برای مشتریان خود ساده‌تر و لذت‌بخش‌تر کند. مشتریان می‌توانند بدون نیاز به مراجعه به بانک یا انجام تشریفات پیچیده اداری، به سرعت و به آسانی کالای مورد نظر خود را به صورت اقساطی خریداری نمایند.

۴. بهره‌مندی از زیرساخت و اعتبار اسنپ

اسنپ پی با بهره‌مندی از زیرساخت‌های قدرتمند گروه اسنپ، اعتبار بالایی در میان کاربران ایرانی دارد. همکاری با اسنپ پی، به ده شاپس کمک می‌کند تا از این اعتبار و زیرساخت فنی و بازاریابی برای رشد کسب‌وکار خود استفاده کند .

چالش‌ها و ملاحظات

با وجود مزایای بسیار، این همکاری با چالش‌هایی نیز همراه است. یکی از مهم‌ترین چالش‌ها، نگرانی‌های مربوط به قراردادهای انحصاری است. گزارش‌ها نشان می‌دهد که اسنپ در گذشته با برخی فروشگاه‌ها قراردادهایی منعقد کرده که آنها را از همکاری با رقبایی مانند دیجی‌پی، ازکیوام و تارا منع می‌کرده است . این موضوع، که با اعتراض شورای رقابت و صدور رأی بر ضد آن مواجه شده، می‌تواند برای فروشگاه‌ها محدودیت‌هایی ایجاد کند و بر رقابت در بازار تأثیر منفی بگذارد .

با این حال، به نظر می‌رسد که اسنپ پی با تغییر رویکرد و تمرکز بر توسعه بازار از طریق جذب فروشگاه‌های جدید، از جمله فروشگاه‌های اینستاگرامی، به دنبال تنوع‌بخشی به شبکه خود است . این استراتژی می‌تواند به کاهش وابستگی به قراردادهای انحصاری و ایجاد رقابت سالم‌تر کمک کند.

چشم‌انداز آینده

همکاری ده شاپس و اسنپ پی، نمونه‌ای موفق از همگرایی کسب‌وکارهای آنلاین و خدمات فینتک در ایران است. با توجه به رشد سریع بازار BNPL در ایران و افزایش استقبال کاربران از خرید اعتباری، پیش‌بینی می‌شود که همکاری‌های مشابهی بین فروشگاه‌های آنلاین و ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت اعتباری در آینده افزایش یابد.

اسنپ پی با سابقه ۲۳ برابر شدن حجم تراکنش‌های سالانه خود در چهار سال گذشته، نشان داده که پتانسیل بالایی برای رشد دارد . از سوی دیگر، فروشگاه‌هایی مانند ده شاپس که به دنبال نوآوری و ارائه خدمات متمایز به مشتریان خود هستند، به طور طبیعی به سمت همکاری با چنین پلتفرم‌هایی جذب می‌شوند.

نتیجه‌گیری

همکاری بین ده شاپس و اسنپ پی، یک همکاری راهبردی است که به نفع هر دو طرف و همچنین مصرف‌کنندگان نهایی است. این همکاری با تسهیل دسترسی به خرید اعتباری، به رونق کسب‌وکار ده شاپس، توسعه سهم بازار اسنپ پی، و افزایش قدرت خرید و رضایت مشتریان کمک می‌کند.

با این حال، برای تداوم این موفقیت و توسعه پایدار بازار، لازم است که تمامی بازیگران این حوزه، از جمله اسنپ پی و شرکای تجاری آن، به اصول رقابت سالم پایبند باشند و از اقداماتی که منجر به ایجاد انحصار و محدودیت برای مصرف‌کنندگان و سایر کسب‌وکارها می‌شود، پرهیز کنند. در نهایت، آینده از آن کسب‌وکارهایی است که بتوانند با ارائه خدمات نوآورانه و مشتری‌محور، ضمن حفظ رقابت، به بهبود تجربه کاربری و توسعه اکوسیستم دیجیتال کشور کمک کنند.